LES ENJEUX DE L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL DECRYPTES PAR ELIOR SERVICES

LES ENJEUX DE L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL DECRYPTES PAR ELIOR SERVICES

22 mai 2019

Tom Lowe
22 mai 2019

[Evénement] Digital et FM : créer de la valeur dans les environnements de travail

Dans un contexte où l'environnement de travail devient de plus en plus informatisé, le FM connecté 4.0 devient un atout stratégique dans la politique sociale et métier de l'entreprise.

Lors de son atelier du 21 mai, le SYPEMI a réuni plusieurs experts (FMers, donneurs d'ordre) pour débattre des conditions qui feront que le traitement de la donnée sera la force et le facteur différenciant de l'entreprise. En créant de la valeur autour de nouveaux services, de nouveaux usages, de nouveaux modes de vie et de travail, cet écosystème sera en mesure répondre aux enjeux de demain.

Comment exploiter et traiter la donnée ? Pour quels utilisateurs ? Quelle place pour l'humain ? 

Plusieurs notions ont été mises en avant :

  • L'importance de ne pas prendre seulement en compte la dimension technique, pour se concentrer sur l'usage, le parcours utilisateur et sur l'expérience : le FM doit donc s'adapter pour collecter puis intégrer, positionnant une fois de plus le pilotage au centre de la réflexion, avec le besoin de nouveaux métiers, de nouveaux profils en mesure d'exploiter la donnée. Cet écosystème va en effet plus loin qu'une maquette numérique, elle englobe aussi la modèlisation des bâtiments, leur gestion et celle des services qui s'y intègrent. Une véritable chaîne de management doit se construire pour créer de la valeur.
  • Devant la variété des entreprises donneuses d'ordre et des usages des données, quels modèles de gestion peuvent-être proposés par les FMers pour accompagner le changement ?
  • L'organisation de la propriété et de la sécurité de la donnée sera essentielle, surtout sur sa captation et son exploitation est partagée entre plusieurs entités
  • Afin de permettre la construction de la performance de "l'algorithme", il est nécessaire de l'alimenter avec des données fiables et structurées.

 

Sypemi 21 mai 2019

 

==> Retrouvez également la publication du SYPEMI sur la "DEFINITION DU FM 4.0 : la valeur de la data ‘’raffinée’’ par l’IA au service d’un nouveau métier dans l’exploitation des immeubles tertiaires".


Contenu proposé par Nolwenn Pigault, Responsable Marketing MSE / FM

 

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